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Aide et assistance clientèle PDF Suite

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Installation et activation

Lancez l'installeur, saisissez le numéro de série reçu dans votre confirmation de commande, et PDF Suite s'active immédiatement. Réinstaller sur le même ordinateur ne consomme pas d'activation supplémentaire.

Dépannage

La plupart des problèmes se résolvent en mettant à jour vers la dernière version de maintenance, en lançant l'installeur en tant qu'administrateur, ou en vérifiant que le PDF source n'est pas protégé par mot de passe.

Contacter l'assistance

Écrivez à support@pdfsuite.io avec votre numéro de commande, votre version de Windows et une brève description du problème. Nous répondons sous un jour ouvré.

Questions fréquentes sur l'assistance

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